Программа лояльности

В вашем арсенале 4 статуса – Белый, Серебряный, Золотой и Чёрный. Отличаются они не только порогом накоплений и процентом скидки, бонусов, но и предоставлением персональных услуг, превращая шопинг в ритуал комфорта и удовольствий души.

При регистрации на сайте или в приложении

10%

Размер скидки в магазинах VISAGEHALL и бонусов в visage.concept

При накоплениях от 30 000 ₽

15%

Размер скидки в магазинах VISAGEHALL и бонусов в visage.concept

Бонусы при покупке товаров категории Салон

Подарочный сеанс макияжа в день рождения в офлайн-магазинах VISAGEHALL

При накоплениях от 100 000 ₽

20%

Размер скидки в магазинах VISAGEHALL и бонусов в visage.concept

10%

Бонусы при покупке товаров категории Салон

Бонусы при оплате услуг в visage.concept

Подарочный сеанс макияжа в день рождения в офлайн-магазинах VISAGEHALL

При накоплениях от 600 000 ₽ в год в visage.concept

20%

Размер бонусов за покупки в магазинах VISAGEHALL и visage.concept

15%

Бонусы при покупке товаров категории Салон

10%

Бонусы при оплате услуг в visage.concept

Дополнительные привилегии

Приветственный бонус
Вы обладатель "Чёрного" уровня! 5000 бонусов ваши - в качестве приветствия и при ежегодном подтверждении статуса.
Сет-сервис в подарок при первом бронировании в статусе "Чёрный"
Вы впервые в салоне visage.concept в статусе "Чёрный"? Мы дарим вам сеанс одновременного маникюра и педикюра, чтобы вы остались с нами навсегда! Привилегия предоставляется по предварительной записи через Консьерж-сервис.
Карта статуса "Золотой" в подарок
Вас запомнят! Подарите близкому человеку карту со статусом "Золотой" 20%. Обладатель статуса "Чёрный" может подарить "Золотой" уровень в разделе Профиль в мобильном приложении VISAGEHALL.
Доставка "до дверей" при любой покупке
Прямо в руки! Доставим быстро и бесплатно ваш онлайн-заказ вне зависимости от суммы покупки.
ПОДАРОЧНАЯ УПАКОВКА
Больше эмоций! При желании бесплатно оформим вашу покупку в подарочную упаковку.
КОМПЛИМЕНТ ОТ ШОКОЛАТЕРИИ visage.concept на 2 персоны в день рождения
Сладкий именинный столик на двоих в visage.concept. На ваш выбор – два любых блюда и два напитка в течение недели до и после дня рождения для вас и вашего близкого человека. Привилегия предоставляется единоразово в течение недели до и после вашего дня рождения.
КОМПЛИМЕНТ ОТ САЛОНА visage.concept на 2 персоны в день рождения
Празднуйте красиво! Наш подарок – 2 любые услуги в visage.concept в течение недели до и после дня рождения для вас и вашего близкого человека. Обе услуги предоставляются в один день. Привилегия предоставляется единоразово в течение недели до и после вашего дня рождения.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СЕМПЛИНГ
Обладателю статуса "Чёрный" предоставляется возможность получить любой приглянувшийся аромат в мини-формате. Для получения аромата следует обратиться к консультантам в магазинах VISAGEHALL, visage.concept или на visagehall.ru.
УЧАСТИЕ В ЗАКРЫТЫХ ВСТРЕЧАХ
Вам понравится! Присоединяйтесь к закрытым тематическим мероприятиям в visage.concept: мастер-классам, встречам с экспертами.
ГАРАНТИРОВАННОЕ бронирование услуг маникюра в салоне visage.concept
Жизнь без фразы «все окошки заняты». Забронируем вашу любимую услугу маникюра, несмотря ни на что (при запросе не позднее 4 часов до начала услуги). Бронь определенного мастера не предусмотрена.
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ право на бронь в шоколатерии visage.concept
Как обладатель статуса "Чёрный", вы можете быть уверены, что столик для самых вкусных дегустаций по вашему запросу найдётся всегда, невзирая на загруженность. Привилегия предоставляется по предварительной записи через Консьерж-сервис.
ВЫ В ПРИОРИТЕТЕ
Любимый мастер занят? Вы – первый, кому мы сообщим, как только он освободится.
СЕКРЕТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Секретные предложения, о которых знаете только вы.
КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС
Это ваш персональный консьерж. Один звонок = любой ваш каприз: забронировать услугу, оформить заказ, осуществить доставку, ответить на вопросы. Мы все сделаем за (для!) вас. Связаться с консьержем обладатель статуса "Чёрный" может в разделах Карта или Профиль в мобильном приложении VISAGEHALL.

КАРТЫ

С 1 января 2022 года во всех магазинах VISAGEHALL (кроме VISAGEHALL ЦУМ Махачкала) и visage.concept принимаются только электронные карты лояльности. В VISAGEHALL ЦУМ Махачкала возможно использование как электронных, так и физических карт лояльности.

Открыть виртуальную карту лояльности можно после регистрации в мобильном приложении VISAGEHALL или добавить уже существующую физическую карту лояльности, отсканировав ее штрихкод в приложении.

Воспользоваться электронной картой лояльности можно только при наличии мобильного приложения.
БОНУСЫ

Бонусы действительны в течение 2 лет с момента их начисления.
Накопленными бонусами можно оплатить до 100% от стоимости покупки.
Бонусы начисляются только на ту часть покупки, которая оплачена денежными средствами (наличный и безналичный расчет, оплата подарочным онлайн-сертификатом).

Виды бонусов:

Бонусы от консультанта в офлайн-магазинах:
- 1% от суммы покупки;
- начисляются только после сканирования бейджа консультанта в мобильном приложении.
Начисление бонусов за покупки в офлайн-магазинах происходит в течение 15 минут с момента покупки.

Бонусы от онлайн-консультанта в онлайн-магазине:
- 1% от суммы покупки;
- начисляются при использовании промокода от онлайн-консультанта.
Начисление бонусов за покупки в онлайн-магазине происходит после получения заказа.

Бонусы в онлайн-магазине по программе VISAGE PRO:
- в статусе визажиста: 5% от стоимости своих покупок и 2% от покупок своих подписчиков;
- при подписке на любимых визажистов: 3% от стоимости каждой покупки.
Начисление бонусов за покупки в онлайн-магазине происходит после получения заказа.
Бонусы по программе VISAGE PRO не начисляются в период акций и на товары по спецценам, а также на товары следующих Брендов .

Бонусы при покупке товаров категории Салон :
- действуют в онлайн- и офлайн-магазинах VISAGEHALL и бьюти-квартирах visage.concept;
- начисляются согласно статусу: Белый – 0%, Серебряный – 5%, Золотой – 10%, Чёрный – 15%.
Бонусы при покупке салонных товаров не начисляются в период акций и на товары по спецценам.
visage.concept

Скидка по карте лояльности не действует в visage.concept.
Бонусы при оплате товаров в бьюти-квартирах visage.concept (исключение: товары категории Салон и услуги) начисляются согласно статусу: Белый – 10%, Серебряный – 15%, Золотой и Чёрный – 20%.

Действуют ограничения по начислению бонусов:
Бренды с ограничением 0%;
Бренды с ограничением 5%;
Бренды с ограничением 10%;
Бренды с ограничением 15%;

Перечень брендов и размер начисляемых бонусов может быть изменен компанией VISAGEHALL.
СКИДКА

Скидка по карте лояльности действует только в онлайн- и офлайн-магазинах VISAGEHALL.
Скидка по карте лояльности не суммируется со скидкой по акции.
Максимальный размер скидки на товары категории Масс-маркет составляет 10% независимо от номинала карты.
Скидка на товары категории Люкс равна номиналу карты.

Действуют ограничения по скидке:
Бренды с ограничением 0%;
Бренды с ограничением 5%;
Бренды с ограничением 10%;
Бренды с ограничением 15%.

Перечень брендов и размер скидки может быть изменен компанией VISAGEHALL.
Воспользоваться скидкой по карте лояльности можно только при наличии мобильного приложения.

Бренды без ограничений;
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

Проверить баланс подарочного сертификата

Правила продажи и использования электронных (онлайн) подарочных сертификатов

Правила продажи и использования подарочных офлайн-сертификатов

Подарочные онлайн- и офлайн-сертификаты действительны в течение 3 лет с момента покупки.

Подарочные онлайн-сертификаты могут быть использованы для оплаты товаров в онлайн- и офлайн-магазинах VISAGEHALL и бьюти-квартирах visage.concept.
Подарочные офлайн-сертификаты могут быть использованы для оплаты товаров в офлайн-магазинах VISAGEHALL.
Подарочные офлайн-сертификаты могут быть использованы в онлайн-магазине visagehall.ru при наличии CVC-кода на оборотной стороне сертификата.

На покупку подарочных сертификатов не распространяются скидки по карте лояльности, бонусы при покупке не начисляются.
Подарочные сертификаты могут быть оплачены только наличными и/или безналичными денежными средствами, бонусы к оплате не принимаются.
Бонусы на товары и услуги, оплаченные подарочным сертификатом, начисляются.
Клуб VISAGEHALL

Для обладателей статусов "Золотой" и "Чёрный" с 17 июня 2023 года в счет накоплений для получения статуса "Чёрный" и его последующего подтверждения учитываются только покупки в visage.concept.
C 17 июня 2023 года для первичного получения статуса "Чёрный" сумма покупок в visage.concept за год в статусе "Золотой" должна составлять 600 000 ₽. Для подтверждения статуса "Чёрный" сумма покупок в visage.concept за год, начиная с даты получения статуса "Чёрный", должна превышать 600 000 ₽. Период, в течение которого необходимо накопить 600 000 ₽, указан во вкладке «Подробнее» раздела «История накоплений» в мобильном приложении VISAGEHALL. При накоплениях свыше 600 000 ₽ в текущем отчетном периоде остаток учитывается в накоплениях следующего отчетного периода.

Действуют ограничения по начислению бонусов:
Бренды с ограничением 0%;
Бренды с ограничением 5%;
Бренды с ограничением 10%;
Бренды с ограничением 15%.

На товары категории Масс-маркет и Салон размер начисляемых бонусов равен 15%.
Бонусы не начисляются в период акций и на товары по спецценам.
Перечень брендов и размер начисляемых бонусов может быть изменен компанией VISAGEHALL.