Программа лояльности

Это обновленная программа лояльности VISAGE BLACK.
Теперь в вашем арсенале 4 статуса – WHITE, SILVER, GOLD и BLACK. Отличаются они не только порогом накоплений и процентом скидки, бонусов, но и предоставлением персональных услуг, превращая шопинг в ритуал комфорта и удовольствий души.

White

При регистрации на сайте или в приложении

10%

Размер скидки в магазинах VISAGEHALL и бонусов в бьюти-квартирах visage.concept

Silver

При накоплениях от 30 000 ₽

15%

Размер скидки в магазинах VISAGEHALL и бонусов в бьюти-квартирах visage.concept

Бонусы при покупке товаров категории Салон

Подарочный сеанс макияжа в мейкап-коворкинге в месяц

Gold

При накоплениях от 100 000 ₽

20%

Размер скидки в магазинах VISAGEHALL и бонусов в бьюти-квартирах visage.concept

10%

Бонусы при покупке товаров категории Салон

Бонусы при оплате услуг в бьюти-квартирах visage.concept и салоне Beauty Studio

Подарочных сеанса макияжа в мейкап-коворкинге в месяц

Дополнительные привилегии

Комплимент от coffee point
Любой напиток в день рождения и на следующий день после — ваш! Кофе, фреши, лимонады: воспользуйтесь привилегией

Black

При накоплениях от 600 000 ₽ в год в бьюти-квартирах visage.concept

20%

Бонусы в магазинах VISAGEHALL и бьюти-квартирах visage.concept

15%

Бонусы при покупке товаров категории Салон

10%

Бонусы при оплате услуг в бьюти-квартирах visage.concept и салоне Beauty Studio

Дополнительные привилегии

Приветственный бонус
Вы в статусе BLACK! 5000 бонусов ваши - в качестве приветствия и при ежегодном подтверждении статуса.
Double-сервис в подарок при первом бронировании в статусе Black
Вы впервые в салоне visage.concept в статусе BLACK? Мы дарим вам сеанс одновременного маникюра и педикюра, чтобы вы остались с нами навсегда!
Привилегия предоставляется по предварительной записи через Консьерж-сервис.
Карта Gold в подарок
Вас запомнят! Подарите близкому человеку карту GOLD 20%.
Подарить карту GOLD обладатель статуса BLACK может в разделе Профиль в мобильном приложении VISAGEHALL.
Доставка "до дверей" при любой покупке
Прямо в руки! Доставим быстро и бесплатно ваш онлайн-заказ вне зависимости от суммы покупки.
ПОДАРОЧНАЯ УПАКОВКА
Больше эмоций! При желании бесплатно оформим вашу покупку в подарочную упаковку.
КОМПЛИМЕНТ ОТ ШОКОЛАТЕРИИ visage.concept на 2 персоны в день рождения
Сладкий именинный столик на двоих в visage.concept. На ваш выбор – два любых блюда и два напитка в течение недели до и после дня рождения для вас и вашего близкого человека.
Привилегия предоставляется единоразово в течение недели до и после вашего дня рождения.
КОМПЛИМЕНТ ОТ САЛОНА visage.concept на 2 персоны в день рождения
Празднуйте красиво! Наш подарок – 2 любые бьюти-услуги в visage.concept в течение недели до и после дня рождения для вас и вашего близкого человека.
Обе услуги предоставляются в один день. Привилегия предоставляется единоразово в течение недели до и после вашего дня рождения.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СЕМПЛИНГ
Обладателю статуса BLACK предоставляется возможность получить любой приглянувшийся аромат в мини-формате. Для получения аромата следует обратиться к консультантам в магазинах VISAGEHALL, visage.concept или на visagehall.ru.
УЧАСТИЕ В ЗАКРЫТЫХ ВСТРЕЧАХ
Вам понравится! Присоединяйтесь к закрытым тематическим мероприятиям в visage.concept: мастер-классам, встречам с бьюти-экспертами, Public Talk.
ГАРАНТИРОВАННОЕ бронирование nail-услуг в салоне visage.concept
Жизнь без фразы «все окошки заняты». Забронируем вашу любимую nail-услугу, несмотря ни на что (при запросе не позднее 4 часов до начала услуги). Бронь определенного мастера не предусмотрена.
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ право на бронь в шоколатерии visage.concept
Как обладатель статуса BLACK, вы можете быть уверены, что столик для самых вкусных дегустаций по вашему запросу найдётся всегда, невзирая на загруженность. Привилегия предоставляется по предварительной записи через Консьерж-сервис.
ВЫ В ПРИОРИТЕТЕ
Любимый мастер занят? Вы – первый, кому мы сообщим, как только он освободится.
SECRET SALE
Секретные предложения, о которых знаете только вы.
КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС
Это ваш персональный бьюти-консьерж. Один звонок = любой ваш каприз: забронировать услугу, оформить заказ, осуществить доставку, ответить на вопросы. Мы все сделаем за (для!) вас. Связаться с бьюти-консьержем обладатель статуса BLACK может в разделах Карта или Профиль в мобильном приложении VISAGEHALL.

КАРТЫ

С 1 января 2022 года во всех магазинах VISAGEHALL (кроме VISAGEHALL ЦУМ Махачкала), бьюти-квартирах visage.concept и салоне Beauty Studio принимаются только электронные карты лояльности. В VISAGEHALL ЦУМ Махачкала возможно использование как электронных, так и физических карт лояльности.

Открыть виртуальную карту лояльности можно после регистрации в мобильном приложении VISAGEHALL или добавить уже существующую физическую карту лояльности, отсканировав ее штрихкод в приложении.

Воспользоваться электронной картой лояльности можно только при наличии мобильного приложения.
БОНУСЫ

Бонусы действительны в течение 2 лет с момента их начисления.
Накопленными бонусами можно оплатить до 100% от стоимости покупки.
Бонусы начисляются только на ту часть покупки, которая оплачена денежными средствами (наличный и безналичный расчет, оплата подарочным онлайн-сертификатом).

Виды бонусов:

Бонусы от консультанта в офлайн-магазинах:
- 1% от суммы покупки;
- начисляются только после сканирования бейджа консультанта в мобильном приложении.
Начисление бонусов за покупки в офлайн-магазинах происходит в течение 15 минут с момента покупки.

Бонусы от онлайн-консультанта в онлайн-магазине:
- 1% от суммы покупки;
- начисляются при использовании промокода от онлайн-консультанта.
Начисление бонусов за покупки в онлайн-магазине происходит после получения заказа.

Бонусы в онлайн-магазине по программе VISAGE PRO:
- в статусе визажиста: 5% от стоимости своих покупок и 2% от покупок своих подписчиков;
- при подписке на любимых визажистов: 3% от стоимости каждой покупки.
Начисление бонусов за покупки в онлайн-магазине происходит после получения заказа.
Бонусы по программе VISAGE PRO не начисляются в период акций и на товары по спецценам, а также на товары следующих Брендов .

Бонусы при покупке товаров категории Салон :
- действуют в онлайн- и офлайн-магазинах VISAGEHALL, бьюти-квартирах visage.concept и салоне Beauty Studio;
- начисляются согласно статусу: WHITE – 0%, SILVER – 5%, GOLD – 10%, BLACK – 15%.
Бонусы при покупке салонных товаров не начисляются в период акций и на товары по спецценам.
visage.concept

Скидка по карте лояльности не действует в бьюти-квартирах visage.concept.
Бонусы при оплате товаров в бьюти-квартирах visage.concept (исключение: товары категории Салон и beauty-услуги) начисляются согласно статусу: WHITE – 10%, SILVER – 15%, GOLD и BLACK – 20%.

Действуют ограничения по начислению бонусов:
Бренды с ограничением 0%;
Бренды с ограничением 5%;
Бренды с ограничением 10%;
Бренды с ограничением 15%;

Перечень брендов и размер начисляемых бонусов может быть изменен компанией VISAGEHALL.
СКИДКА

Скидка по карте лояльности действует только в онлайн- и офлайн-магазинах VISAGEHALL.
Скидка по карте лояльности не суммируется со скидкой по акции.
Максимальный размер скидки на товары категории Масс-маркет составляет 10% независимо от номинала карты.
Скидка на товары категории Люкс равна номиналу карты.

Действуют ограничения по скидке:
Бренды с ограничением 0%;
Бренды с ограничением 5%;
Бренды с ограничением 10%;
Бренды с ограничением 15%.

Перечень брендов и размер скидки может быть изменен компанией VISAGEHALL.
Воспользоваться скидкой по карте лояльности можно только при наличии мобильного приложения.

Бренды без ограничений;
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

Проверить баланс подарочного сертификата

Правила продажи и использования электронных (онлайн) подарочных сертификатов

Правила продажи и использования подарочных офлайн-сертификатов

Подарочные онлайн- и офлайн-сертификаты действительны в течение 3 лет с момента покупки.

Подарочные онлайн-сертификаты могут быть использованы для оплаты товаров в онлайн- и офлайн-магазинах VISAGEHALL, бьюти-квартирах visage.concept и салоне Beauty Studio.
Подарочные офлайн-сертификаты могут быть использованы для оплаты товаров в офлайн-магазинах VISAGEHALL и в салоне Beauty Studio.
Подарочные офлайн-сертификаты могут быть использованы в онлайн-магазине visagehall.ru при наличии CVC-кода на оборотной стороне сертификата.

На покупку подарочных сертификатов не распространяются скидки по карте лояльности, бонусы при покупке не начисляются.
Подарочные сертификаты могут быть оплачены только наличными и/или безналичными денежными средствами, бонусы к оплате не принимаются.
Бонусы на товары и услуги, оплаченные подарочным сертификатом, начисляются.
VISAGE BLACK

Для обладателей статусов GOLD и BLACK с 17 июня 2023 года в счет накоплений для получения статуса BLACK и его последующего подтверждения учитываются только покупки в бьюти-квартирах visage.concept.
C 17 июня 2023 года для первичного получения статуса BLACK сумма покупок в бьюти-квартирах visage.concept за год в статусе GOLD должна составлять 600 000 ₽. Для подтверждения статуса BLACK сумма покупок в бьюти-квартирах visage.concept за год, начиная с даты получения статуса BlLACK, должна превышать 600 000 ₽. Период, в течение которого необходимо накопить 600 000 ₽, указан во вкладке «Подробнее» раздела «История накоплений» в мобильном приложении VISAGEHALL. При накоплениях свыше 600 000 ₽ в текущем отчетном периоде остаток учитывается в накоплениях следующего отчетного периода.

Действуют ограничения по начислению бонусов:
Бренды с ограничением 0%;
Бренды с ограничением 5%;
Бренды с ограничением 10%;
Бренды с ограничением 15%.

На товары категории Масс-маркет и Салон размер начисляемых бонусов равен 15%.
Бонусы не начисляются в период акций и на товары по спецценам.
Перечень брендов и размер начисляемых бонусов может быть изменен компанией VISAGEHALL.